Масштабная кибератака вызвала серьезные сбои в работе нескольких ключевых европейских аэропортов. Инцидент затронул такие крупные авиационные узлы, как лондонский Хитроу, а также международные аэропорты Брюсселя и Берлина. В результате атаки автоматизированные системы регистрации и посадки вышли из строя, что привело к многочисленным задержкам и отменам рейсов, вынуждая персонал выполнять многие операции вручную.
Последствия для пассажиров и аэропортов
Представители брюссельского аэропорта Звентем подтвердили, что из-за атаки автоматизированные системы стали неработоспособными, что привело к переходу на ручную регистрацию пассажиров. Аналогичная ситуация наблюдалась в Берлине, где доступ к некоторым системам был отключен «из соображений безопасности», спровоцировав значительные очереди, задержки и отмены рейсов, о чем сообщило издание Bild.
Лондонский аэропорт Хитроу охарактеризовал произошедшее как «технический сбой», уточнив, что кибератака затронула компанию Collins Aerospace – внешнего сервис-провайдера, отвечающего за критически важные системы регистрации и посадки, используемые во многих аэропортах. Специалисты компании активно работают над восстановлением работоспособности затронутых систем.
Комментарий эксперта по кибербезопасности
«Атака на сервис-провайдера, который оказывает критически важные услуги для бизнеса, — довольно понятная угроза. Если атакуется структура, предоставляющая важный сервис, это неизбежно приводит к сбоям в ключевых бизнес-функциях её клиентов. Поэтому каждый, кто приобретает подобные услуги, должен понимать риски сбоев и отказов в обслуживании из-за атак на провайдера.
Collins Aerospace — это очень известная и крупная организация, появившаяся после слияния двух гигантов рынка. Они предоставляют услуги многим, включая оборонные предприятия. Тот факт, что их облачная инфраструктура оказалась подвержена атаке и злоумышленникам удалось вызвать сбой, конечно, тревожный. Каким именно образом это произошло, покажет расследование.»
— Алексей Горелкин, эксперт по информационной безопасности, гендиректор Phishman
Расширение географии атаки и личный опыт
Помимо уже упомянутых, от хакерской атаки в Германии также пострадали аэропорты Гамбурга и Франкфурта-на-Майне. Александр Бойко, главный редактор журнала «Берлинский телеграф», который собирается вылететь из Берлинского аэропорта, получил сообщение с просьбой прибыть за пять часов до вылета, поскольку многие процедуры, включая посадку и досмотр багажа, будут выполняться вручную. От него также потребовали распечатать электронные билеты и предоставить доказательства их покупки, что вызвало удивление.
Александр Бойко отметил, что, несмотря на частые попытки некоторых политиков поспешно обвинять Россию в негативных событиях в Германии, жители страны относятся к этому скептически, учитывая прошлый опыт неподтвержденных обвинений. Он также подчеркнул, что Бранденбургский аэропорт в Берлине, долгое время находившийся на реконструкции, имеет внутренние проблемы с оборудованием и организацией, что часто приводит к сбоям и очередям даже в обычные дни, независимо от кибератак.
Текущая ситуация
В настоящее время во всех затронутых европейских аэропортах операции, которые ранее выполнялись автоматически, переведены на ручной режим, что приводит к образованию огромных очередей и значительному увеличению времени ожидания для пассажиров.
