В регионах с ограниченным мобильным интернетом критически важные сервисы, такие как банки, платежные системы и такси, часто работают с перебоями. Пользователи регулярно сообщают о трудностях с проведением оплат и заказом транспорта. Министерство цифрового развития РФ заявило о намерении расширить и стандартизировать список ресурсов, доступных при любых ограничениях связи.
Проблема нестабильного доступа
Единый «белый список» интернет-сервисов должен действовать одинаково для всех российских мобильных операторов. Об этом заявил Антон Горелкин, первый заместитель главы комитета Госдумы по информационной политике. По его словам, это официальная позиция Минцифры, и перечень сервисов, доступных при отключениях мобильного интернета, будет регулярно пополняться. Однако на практике в регионах с наихудшим качеством связи даже эти приоритетные ресурсы работают нестабильно.
В настоящее время «белый список» включает около двух десятков ресурсов, которые, по идее, должны функционировать бесперебойно при любых ограничениях. В него входят банковские приложения, популярные социальные сети, маркетплейсы, онлайн-карты, а также сайты мобильных операторов и портал «Госуслуги». Тем не менее, опыт пользователей показывает, что критически важные сервисы далеко не всегда доступны во время подобных ограничений.
Вера Сапрыкина
сотрудник Бизнес ФМ«Мы узнали об отсутствии мобильного интернета во Владимирской области уже по прибытии на вокзал. Местные жители пояснили, что отключения начались еще в августе. Примечательно, что я успела заказать такси до того, как осознала проблему. Таксист подтвердил, что службы такси стали работать. Я вспомнила новость о списках сервисов, которые должны быть доступны при отключениях, и среди них были такси, карты, банки. Карты действительно работали отлично. Но вот банковские приложения — ни «Сбер», ни «Тинькофф» — у меня не функционировали. Я не могла перевести деньги. На одной экскурсии экскурсовод даже просил наличные, и многие бегали в ближайшее кафе за Wi-Fi, чтобы оплатить. Приятно удивило, что, в отличие от некоторых других регионов (например, Тулы), хотя бы работали мобильные терминалы для оплаты».
Жизнь в условиях ограничений
Российские регионы уже несколько месяцев сталкиваются с ограничениями мобильного интернета и геолокации. Эти меры, направленные на противодействие беспилотникам, серьезно влияют на повседневные операции: от вызова такси до снятия наличных и оплаты картами в магазинах. Наиболее заметные ограничения были зафиксированы во Владимире, Йошкар-Оле, Туле, Казани и Нижнем Новгороде.
Жительница Тулы Екатерина рассказывает, что люди вновь привыкают к обычным звонкам и наличным деньгам:
Екатерина
жительница Тулы«Ситуация казалась критичной в самом начале ограничений, так как решение было принято внезапно. Многие столкнулись с бытовыми проблемами: невозможностью вызвать такси или забрать товар из маркетплейса. Некоторые магазины могли работать только за наличный расчет, теряя прибыль. Но затем все начали приспосабливаться: приложения маркетплейсов стали автоматически загружать QR-коды даже без интернета, магазины стали проводить проводной интернет. В Туле, например, городская администрация раздает Wi-Fi на остановках. Я сейчас проверила, к сожалению, не все приложения из обозначенного «белого списка» работают. Хорошо функционируют сервисы «Яндекса», а банки пока не загружаются. Зато работает VK».
Проблемы с GPS
Проблемы с GPS-сигналом формально не связаны напрямую с ограничениями мобильного интернета или «белыми списками» сервисов. Хотя некоторые онлайн-карты и входят в перечень доступных ресурсов, без корректно работающей геолокации их использование становится бессмысленным.
Генеральный директор аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков отмечает, что глобальное решение проблемы GPS, аналогичное подходу к мобильному интернету, пока не представляется возможным:
Денис Кусков
генеральный директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily«Проблемы с GPS-сигналом и блокировки интернета — это явления одной природы, но различающиеся по своей сути. GPS отключают вблизи стратегически важных объектов, таких как Кремль, нефтеперерабатывающие заводы в Ярославле или порты, как в Усть-Луге. В случае с блокировками интернета ситуация иная. GPS может не работать в центре города постоянно, в то время как интернет доступен. Проблемы с GPS трудно решить, что вызывает сложности у многих служб: курьеров, такси. Рекомендую скачивать офлайн-карты для того региона, где вы находитесь, и использовать их для построения маршрутов или других сервисов в офлайн-формате».
В некоторых сервисах, например в приложениях такси, функция GPS уже интегрирована. Пользоваться ими можно, но адрес отправной точки придется вводить вручную. Также можно загрузить офлайн-карты, однако в этом случае отслеживать свои перемещения возможно будет только по адресам и ориентирам.
